Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a Platforms ("nós", "nosso" ou "Empresa") utiliza cookies e tecnologias similares quando você utiliza nosso aplicativo desktop, website e serviços relacionados.

Ao continuar a usar nossos serviços, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site ou utiliza um aplicativo. Eles são amplamente utilizados para fazer os serviços funcionarem de maneira mais eficiente e fornecer informações aos proprietários do site ou aplicativo.

Além de cookies, utilizamos outras tecnologias similares, como:

• Local Storage: Armazenamento de dados no navegador ou aplicativo para persistir informações localmente.
• Session Storage: Armazenamento temporário de dados durante uma sessão de uso.
• Pixels de rastreamento: Pequenas imagens usadas para monitorar atividades e comportamentos.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do serviço. Sem eles, algumas partes do aplicativo não funcionariam corretamente. Incluem:

• Cookies de autenticação e sessão
• Cookies de segurança (CSRF, prevenção de fraudes)
• Cookies de preferências essenciais do sistema
• Cookies de balanceamento de carga

Base legal: Interesse legítimo para fornecer o serviço solicitado.

2.2 Cookies de Desempenho e Análise

Utilizamos estes cookies para coletar informações sobre como os usuários interagem com nosso serviço, permitindo-nos melhorar a experiência:

• Páginas e recursos mais visitados
• Erros e problemas encontrados
• Tempo de carregamento e desempenho
• Fluxos de navegação

Ferramentas utilizadas: Vercel Analytics, ferramentas internas de monitoramento.

Base legal: Consentimento ou interesse legítimo para melhoria do serviço.

2.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que o serviço lembre de suas escolhas e forneça recursos aprimorados e personalizados:

• Preferências de idioma e região
• Configurações de tema (claro/escuro)
• Personalização da interface
• Lembrar últimas organizações acessadas

Base legal: Consentimento ou interesse legítimo.

2.4 Cookies de Marketing (Limitado)

Atualmente, utilizamos cookies de marketing de forma limitada, principalmente para:

• Medir eficácia de campanhas de aquisição
• Atribuição de conversões
• Retargeting em plataformas de publicidade (apenas no website)

Base legal: Consentimento explícito.

3. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas ou são utilizados para integrações:

3.1 Integrações de Plataformas

• Twitch: Cookies para autenticação e integração com a API
• YouTube/Google: Cookies para autenticação e serviços do Google
• Kick: Cookies para autenticação e integração
• TikTok: Cookies para autenticação e integração

3.2 Serviços de Análise

• Vercel Analytics: Análise de desempenho e uso do website

3.3 Serviços de Pagamento

• Stripe: Processamento seguro de pagamentos (quando aplicável)

4. Duração dos Cookies

Os cookies podem ser classificados quanto à sua duração:

• Cookies de Sessão: São temporários e são excluídos quando você fecha o aplicativo ou navegador.
• Cookies Persistentes: Permanecem em seu dispositivo por um período determinado ou até serem excluídos manualmente. A duração varia de alguns dias a até 2 anos, dependendo da finalidade.

5. Gerenciamento de Cookies

5.1 No Aplicativo Desktop

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do aplicativo:

1. Acesse "Configurações" no menu principal
2. Navegue até "Privacidade e Dados"
3. Selecione "Gerenciar Cookies"
4. Ative ou desative categorias de cookies conforme sua preferência

5.2 No Navegador

A maioria dos navegadores permite que você controle cookies através das configurações. As opções comuns incluem:

• Aceitar ou rejeitar todos os cookies
• Aceitar apenas cookies de primeira parte
• Excluir cookies existentes
• Navegar em modo privado/anônimo

Links para instruções específicas por navegador:

• Chrome: chrome://settings/cookies
• Firefox: about:preferences#privacy
• Edge: edge://settings/privacy
• Safari: Preferências → Privacidade

5.3 Consequências da Desativação

A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do serviço:

• Cookies essenciais desativados podem impedir o login ou uso de recursos básicos
• Cookies de preferência desativados podem resultar em experiência não personalizada
• Cookies de análise desativados nos impedem de melhorar o serviço com base em dados de uso

6. Do Not Track

Alguns navegadores possuem um recurso "Do Not Track" (DNT) que sinaliza aos sites que o usuário não deseja ser rastreado. Atualmente, não há um padrão universalmente aceito para como responder a sinais DNT. No entanto, respeitamos suas escolhas de privacidade e oferecemos controles granulares através de nossas configurações.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nosso uso de cookies.

Alterações significativas serão comunicadas através de um aviso no aplicativo ou por outros meios apropriados.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou sobre como utilizamos tecnologias de rastreamento, entre em contato:

• E-mail: [email protected]

9. Glossário

• Cookie de primeira parte: Cookie definido pelo site ou aplicativo que você está visitando diretamente.
• Cookie de terceiros: Cookie definido por um domínio diferente do site que você está visitando.
• CSRF: Cross-Site Request Forgery - um tipo de ataque que os cookies de segurança ajudam a prevenir.
• Local Storage: Uma forma de armazenamento web que permite que sites armazenem dados no navegador.